Laatst bijgewerkt: 23 juni 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van SmartStreamz. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
SmartStreamz biedt online cursussen aan op het gebied van digitale product creatie, online marketing en business ontwikkeling. Cursusinhoud kan worden aangepast zonder voorafgaande kennisgeving.
Toegang tot cursussen wordt verleend na volledige betaling. De toegang is persoonlijk en niet overdraagbaar. Delen van logingegevens is niet toegestaan.
Voor toegang tot onze diensten heeft u een stabiele internetverbinding en moderne webbrowser nodig. SmartStreamz is niet verantwoordelijk voor technische problemen aan uw zijde.
Alle prijzen zijn inclusief BTW en worden vermeld in Euro's. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, maar wijzigingen gelden niet voor reeds gesloten overeenkomsten.
Betaling dient vooraf te geschieden via de beschikbare betaalmethoden op onze website. Bij het niet voldoen van betalingsverplichtingen kan toegang worden opgeschort.
Facturen worden elektronisch verzonden. Voor zakelijke klanten zijn betalingstermijnen van toepassing zoals vermeld op de factuur.
Conform Belgische wetgeving heeft u 14 dagen herroepingsrecht vanaf de aankoopdatum. Dit recht vervalt wanneer u toegang heeft gekregen tot de digitale content en hiermee akkoord bent gegaan.
Voor bepaalde cursussen bieden wij een 30-dagen geld-terug-garantie. Voorwaarden hiervoor worden per cursus gespecificeerd en gelden alleen bij aantoonbare onvrede ondanks actieve deelname.
Terugbetalingsverzoeken moeten schriftelijk worden ingediend via email naar [email protected]. Terugbetalingen worden binnen 14 werkdagen verwerkt.
Alle cursusmateriaal, inclusief video's, teksten, afbeeldingen en oefeningen zijn eigendom van SmartStreamz en beschermd door auteursrecht.
U ontvangt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor persoonlijk gebruik. Commercieel gebruik, vermenigvuldiging of distributie is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
Schending van intellectuele eigendomsrechten kan leiden tot beëindiging van toegang en juridische stappen.
U mag onze diensten alleen gebruiken voor legitieme educatieve doeleinden en in overeenstemming met deze voorwaarden en toepasselijke wetgeving.
SmartStreamz behoudt zich het recht voor accounts te beëindigen bij schending van deze voorwaarden.
SmartStreamz is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van toerekenbare tekortkoming. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betaalde cursuskosten.
SmartStreamz is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, dataverlies of andere gevolgschade.
Hoewel onze cursussen zorgvuldig zijn ontwikkeld, kunnen wij geen garanties geven over behaalde resultaten of financiële uitkomsten.
Voor informatie over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens verwijzen wij naar ons Privacy Beleid.
Klachten kunnen worden ingediend via email naar [email protected]. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.
Bij geschillen streven wij naar een minnelijke oplossing. Indien dit niet lukt, kan mediation worden ingezet.
Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Brussel.
SmartStreamz is niet aansprakelijk voor niet-nakoming van verplichtingen door overmacht, inclusief maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, cyberaanvallen, of overheidsmaatregelen.
SmartStreamz behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden meegedeeld via email en/of op de website. Gebruik na wijziging geldt als aanvaarding.
Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen:
SmartStreamz BVBA
Keizerslaan 124
1000 Brussel
België
Email: [email protected]
Telefoon: +32 2 123 45 67
BTW-nummer: BE0123.456.789